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Ver la versión completa : ayuda con cuenta bloqueada para retirar fondos



gonzalo2010
06/02/2011, 09:38
Hola amigos, escribo esto poque ayer quise probar como era retirar dinero de azartiapoker y me sale que mi cuenta no permite retiradas y esta bloqueada para ese proposito, yo deposite 30 dolares usando neteller y no tuve problemas, pero al momento de retirar con neteller me salio ese mensaje, que se supone que debo hacer, Saludos y ojala me puedan ayudar.:p:p

barcraft
06/02/2011, 13:32
Hola amigos, escribo esto poque ayer quise probar como era retirar dinero de azartiapoker y me sale que mi cuenta no permite retiradas y esta bloqueada para ese proposito, yo deposite 30 dolares usando neteller y no tuve problemas, pero al momento de retirar con neteller me salio ese mensaje, que se supone que debo hacer, Saludos y ojala me puedan ayudar.:p:p

gonzalo2010, el tema es que tienes un bono de seguro pendiente y por ese motivo no te deja retirar el dinero

siempre debes quemar tu bono y luego de eso puedes retirarlo.... si no quieres hacer eso (lo cual es medio raro) contacta a soporte de azartia y pide que eliminen el bono porque quieres retirar tus dolares y listo ahi será posible

... cualquier cosa avisame y te ayudo compadre

gonzalo2010
06/02/2011, 13:52
me acabo de dar cuenta que tengo el bono activado,en todo caso tuve que enviar unos documentos scaneados de mi carnet de identidad y de una cuenta de esval, me las aceptaron y mi cuenta me quedo actualizada y ahora si que puedo transferir a otros usuarios y retirar, pero ahora no retirare hasta cumplir con el bono, de todas maneras muchas gracias por la ayuda.

barcraft
06/02/2011, 16:00
me acabo de dar cuenta que tengo el bono activado,en todo caso tuve que enviar unos documentos scaneados de mi carnet de identidad y de una cuenta de esval, me las aceptaron y mi cuenta me quedo actualizada y ahora si que puedo transferir a otros usuarios y retirar, pero ahora no retirare hasta cumplir con el bono, de todas maneras muchas gracias por la ayuda.

excelente... todo bien entonces compadre... a quemar el bono ;)