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Ver la versión completa : Depósitos en Pacific Poker - Solución de Problemas



barcraft
22/09/2009, 10:46
Estimada Comunidad,

Debido a la cantidad de preguntas que he recibido con el tema de depósitos, abro este hilo de posts para que estén al tanto de las cosas que nos podría tocar al momento de depositar y así darles un mayor soporte.

1.- ¿Como creo mi cuenta en Pacific Poker?

R: Link con respuesta: http://www.chileallin.com/v2/foro/viewtopic.php?t=948


2.- Deposité, pero no me cargaron el Bono o los $20 USD de regalo.

R: En este caso, envíanos un mail a contacto@chileallin.com informándonos tu usuario y te ayudaremos.


3.- ¿Al crear la cuenta no me pide codigo de bono?

R: Así es, no te pedirá codigo de bono, si seguiste bien los pasos para la creación de la cuenta (Respuesta a pregunta 1) es suficiente.


4.- Al intentar depositar no me pide codigo de Bono ¿Qué hago?

R: No te preocupes, si seguiste todos los pasos que informamos para la creación de cuenta (Respuesta a pregunta 1), no será necesario ingresar el Código de Referencia.


5.- Mi depósito fue realizado, pero no entiendo como se quema el Bono.

R: El sistema funciona de la siguiente manera, tu bono será de un 100% hasta $400 dólares, además se cargarán $20 dólares a tu cuenta. De manera inmediata, cargarán el 25% de tu bono a tu cuenta de dinero real y el 75% restante, deberá ser quemado con puntos para que sean abonados a tu cuenta. Ejemplo, si depositas $400 dólares, tu cuenta de cajero tendrá $520, es decir, tus $400 iniciales, más los $20 dólares de regalo por promoción y más $100 que son el 25% de lo que depositaste inicialmente.


6.- Yo no tengo como depositar, pero un amigo me transfirió el dinero ¿Tengo opciones de Bono?

R: Lamentablemente, NO, si recibes dinero vía P2P, no podrás recibir ni bono, ni regalo insta cash de $20 dólares. Solo damos el bono y el dinero insta cash en caso de que deposites con tus propias cuentas.


7.- No tengo como depositar, pero quiero recibir el bono. ¿Qué puedo hacer?

R: Puedes contactarnos a barcraft@chileallin.com, nos depositas el dinero que desees, nos informas tu cuenta y te cargamos el dinero vía Tarjeta de Prepago, el cual será cargado a tu cuenta y considerará el Bono + Promoción Insta Cash. El monto de depósito podrá ser por el valor de los siguientes montos: $10, $20, o $50 dólares.



Si tienes otra duda, postéala aquí y la responderemos a la brevedad.

aKcro
04/10/2009, 19:03
2.- Deposité, pero no me cargaron el Bono o los $20 USD de regalo.

R: En este caso, envíanos un mail a contacto@chileallin.com informándonos tu usuario y te ayudaremos.


deposite pero no me cargaron los 20$ usd de regalo... el deposito fue hace unos 4 dias descargue desde el banner de la pag... mi nick en pacific elkcronet

saludos

barcraft
04/10/2009, 21:55
2.- Deposité, pero no me cargaron el Bono o los $20 USD de regalo.

R: En este caso, envíanos un mail a contacto@chileallin.com informándonos tu usuario y te ayudaremos.


deposite pero no me cargaron los 20$ usd de regalo... el deposito fue hace unos 4 dias descargue desde el banner de la pag... mi nick en pacific elkcronet

saludos

Ok, lo veo con el manager y te aviso akcro.

juandcl
04/10/2009, 22:20
2.- Deposité, pero no me cargaron el Bono o los $20 USD de regalo.

R: En este caso, envíanos un mail a contacto@chileallin.com informándonos tu usuario y te ayudaremos.


deposite pero no me cargaron los 20$ usd de regalo... el deposito fue hace unos 4 dias descargue desde el banner de la pag... mi nick en pacific elkcronet

saludos

Yo tambien... sin bono, sin 20 extras y sin 25% de lo abonado... Me puedes averiguar por mi cuenta, mi nick en pacific es: Xx_KiKe_xX

Tambien me gustaria confirmar si quede bajo el codigo de chileallin.

barcraft
06/10/2009, 12:49
Amigos,

Sus problemas ya han sido reportados a la Sala y están en vías de solución.

A penas tenga novedades les estaré informando, por favor les pido paciencia.



Saludos!

NeTo_xXx
14/10/2009, 02:15
tengo una duda, lo que pasa es qeu no son muchos los usd que tengo dando vueltas para hacer el primer deposito, entonces mi duda es la sigueinte, una vez depositado cuanto tiempo despues puede retirar el dinero sin perder el bono, o puedo retirar el dinero cuando yo quiera sin importar si ya queme el bono o no???

no se si me supe explicar bien en mis dudas......ojala que si...y espero su respuesta

barcraft
14/10/2009, 08:58
tengo una duda, lo que pasa es qeu no son muchos los usd que tengo dando vueltas para hacer el primer deposito, entonces mi duda es la sigueinte, una vez depositado cuanto tiempo despues puede retirar el dinero sin perder el bono, o puedo retirar el dinero cuando yo quiera sin importar si ya queme el bono o no???

no se si me supe explicar bien en mis dudas......ojala que si...y espero su respuesta

Hola NeTo_xXx,

Yo deposité y el tiempo para quemar el bono no exede los 60 días (si estoy equivocado que alguien me corrija, ya que lo estoy diciendo solo por memoria).

En cuanto al retiro durante ese período de tiempo, no podrás retirar el dinero que esté involucrado en el Bono, es decir, tu depósito, el 25% instant del 100% de tu Bono y los $20 de regalo.

Ejemplo: Depositas $100

- Te cargan instantáneamente en tu cuenta $25 equivalentes al 25% de tu depósito, lo que te resta por quemar es el 75% del Bono, es decir, liberar $75
- Te cargan $20 de regalo
- Tu saldo total entonces sería, $100 + $25 + $20 = $145, por lo tanto durante el período del Bono ese dinero estará retenido hasta que lo quemes o hasta que caduque el Bono.



Saludos!